Cita médica vía contestador automático: ni el rey pilla una
Publicado el Saturday 02 de January del 2010 @ 4:13 por Armonth.
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Para bien o para mal no suelo ir al médico, otra cosa no pero soy todo lo contrario de hipocondríaco (yo si no estoy sangrando a base de bien…) aunque creo que es más por tirria a los médicos… por lo que lo que cuenta Shora en su última entrada de MedTempus no me afecta mucho.
Sin embargo en la entrada se puede ver un vídeo y su opinión sobre estos sistemas de reconocimiento de voz automatizados para pedir cita sin necesidad de una persona real al otro lado. Los mismos sistemas que se están haciendo cada vez más habituales en España.
Justo es ahí donde empiezo a pensar la qué se puede liar a poco que alguien no pronuncie a la perfección… o aún así. Incluso el rey, en el improbable supuesto que pidiera cita él mismo y más improbable aún le contestase una máquina tendría dificultades para pedir una cita. Es más, no tengo que irme tan lejos, conmigo seguro que nos haríamos unas risas a poco que se entremezcle alguna palabra con acento francés que me sale de vez en cuando sin darme cuenta junto a mi entonación (problemas con la “r” debido al frenillo).
Como dice Shora en un comentario, “la tecnología tiene que estar hecha pensada para humanos (y si puede estar hecha a prueba de tontos, tanto mejor)” supongo que como todo, a la implementación de estas tecnologías todavía le quedan mucho por mejorar.
Un comentario
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Irene:
Yo a la primera que no me acierte mandaría todo a la mierda, xD No hago como mi madre, que le contesta a los contestadores automaticos (eso siempre me ha parecido muy estúpido).
He visto el vídeo… y, la verdad, me parece una pérdida de tiempo. La mitad del vídeo se habría resuelto con un ser humano, en vez de con una máquina. Que el uso de ordenadores está bien, sí, pero… que tampoco se pasen, ¿eh? Es excesivo.