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El Apocalipsis de Dreamhost


El mes de Julio será recordado por los administradores de Dreamhost como el infierno en la tierra (o al menos en su Datacenter):

Empecemos viendo el suceso desde un post de Überbin:

Luego de todos los problemas de Dreamhost que se reflejaban en Technorati, la gente de Dreamhost publicó su explicación y disculpas.

Ok, siguiendo los enlaces y solamente con el primer párrafo tenemos lo esencial de la historia, sobretodo el último enlace en que explican (eso sí: en inglés) todo lo que ha pasado.

Este es un buen ejemplo de como la Ley de Murphy actúa y lo que en principio es un problema se mezcla con otro y se amplifican…

Dreamhost se disculpa primero contando por qué no tienen su propio Datacenter y están alojados en el Datacenter Garland Building el cual siempre ha tenido una buena critica como uno de los mejores (o al menos más famosos). Debe serlo si hostings como Media Temple o sitios como MySpace (recientemente, el sitio más visitado en todos los EEUU) están alojados en dicho datacenter.

Luego cuentan los problemas de falta de potencia en Septiembre del 2005 y como prepararon un plan de contingencia, sus negociaciones con otro datacenter, los problemas con los servidores de ficheros durante una mudanza, problemas de red, vamos algo que no se lo deseo ni a mi peor enemigo.

Pero lo que me llama poderosamente la atención ha sido como algunos sitios por un par de problemas han decidido mudarse. No me malinterpreteis: A mi me molesta y mucho cuando SigT está OFF y entiendo que la gente migre pero por experiencia opino que en todos los sitios pasa.

Es algo inevitable, por ello lo realmente importante es que cuando pase cómo reacciona tu hosting. Por ejemplo entiendo perfectamente a Javi cuando se queja de Goddady para mi eso es (y Javi que conste que no lo digo por ofenderte) tomarle por imbécil.

Uno entiende que de vez en cuando (cuando sea eso: ocasionalmente, algún reinicio esporádico, algún fallo por hardware que se arregle en muy poco tiempo, en fin: fallos rutinarios) el hosting no responda del todo bien, pero si les envías un aviso diciendo que la junta de la trócola no funciona, lo mínimo que esperas es que te digan “Cierto, ya lo hemos arreglado, era culpa del condensador de fluzo” y no un “¿qué es la junta de la trócola?”…

SigT en total no creo que haya estado caído más de 5 horas en todo el mes contando todos los problemas habidos, menos del 0.7% de todo un mes (y siendo el mes que más problemas que yo recuerde) y pagando el plan más barato de todos al menos a mi no me compensa las molestias de pagar otro hosting y mudar todo lo que tengo por aquí.

11 Comentarios

  1. mariano:

    Armonth, la realidad es que (como aclaré despues) si uno tiene un blog o algo no crítico por 7,95 al mes es un buen negocio… y, ppor otro lado, si uno mantiene un negocio en un server de esa plata.. es un miserable :P

    en fin… mal mes en serio

    Monday, 7 de August/2006 @ 18:27

  2. Armonth:

    Es que Mariano, un negocio mantenerlo en un compartido … ejem… todo depende, yo creo que incluso por ese precio está bien mantener el negocio pero siempre que sepas lo que compras/obtendras por ese precio…

    Uno en tema de dedicados ya no se mete… :)

    Monday, 7 de August/2006 @ 18:53

  3. CTX Ken:

    Es casi irrelevante estas fallas, eso tomando en cuenta la relacion precio/calidad de DreamHost. Abria que estar loco para decir que hay algun hosting mejor en ese sentido.

    Monday, 7 de August/2006 @ 19:36

  4. Javi Moya:

    A mi Dreamhost me parece un buen hosting.. yo lo suelo recomendar a los que empiezan…
    Lo que pasa a Dreamhost es que hace overselling a saco… es decir: promete un ancho de banda que en la práctica no te va a dejar que consumas (porque antes te cortan el grifo con la excusa de que consumes mucha CPU). Por lo demás siempre tuve buen trato… al estar en un server compartido ellos se ocupan de todo.

    Lo de Godaddy da asco… la verdad. Y mira que yo soy paciente: a mi me da igual que mi blog esté caido un par de dias… yo no vivo de mi blog… tampoco pasa nada. Pero exigo que al menos alguien se ponga a mirar el problema, y que no lo deje hasta que se le de una solución. Esta gente le daba exactamente igual. Y lo peor es que en cada “reply” lo recibía una persona diferente… que pasaba por completo del tema. grrrr… me pongo de mal humor.

    A ver si mañana tengo la nueva máquina ! :D

    Tuesday, 8 de August/2006 @ 2:38

  5. NeoRagod:

    Yo por lo menos estoy muy a gusto con el servicio de Dreamhost, ademas por ese precio, uno no puede exigir mucho, habre de decir que a lo largo del tiempo en que mi sitio a estado alojado en Dreamhost, el numero de DOWNS es irrelevante, unas cuantas veces en 6 meses ademas de no mas de 1 hora. Como dijo Javi, esta excelente en calidad/precio para aquellos que no exigen mucho de un servidor y para aquellos que aun estan comenzando.

    Tuesday, 8 de August/2006 @ 6:12

  6. Armonth:

    Javi es que sinceramente, lo de que te pongan cada vez con una persona distinta (y tener que repetirlo todo desde cero) es como para denunciarlos…

    Lo del overselling es algo que no disimulan y eso me da un voto de confianza: Es obvio que mis necesidades no son las tuyas (yo ando en ¿15GB/mes?, algo menos que con el diseño he rebajado el consumo entre un 20% y un 40%) pero gracias a el yo puedo consumir 15GB por el mismo precio que un blog con 100 visitas consume 0.5GB o otro consume 100GB :D

    Tuesday, 8 de August/2006 @ 15:41

  7. Pedro otalora:

    Dreamhost abusa al ofrecer los servicios y muchos pensamos que nos estan regalando el hosting pero resulta que cada dia hospedan mas clientes en el mismo servidor y alli vienen los problemas. vuestra web esta en hospedada en ww.winnethost.com y estamos satisfechos con haberles escogidos, mentiria si digo que no contemplamos contratar en dreamhost pero preferimos pagar mas dinero por algo mejor.

    Tuesday, 8 de August/2006 @ 18:29

  8. Armonth:

    Pedro pues aunque no me gusta criticar, el ejemplo que habeis dado no me parece muy bueno:

    6.9$/mes, cuando yo he pagado 29$ por todo un año, por 100mb de espacio cuando yo tengo “teoricamente” 20GB (lo máximo que he usado son 6GB) y 2000MB de tráfico mensual cuando solamente con SigT ya gasto 13 o 15GB al mes.

    Y de momento no he oido que se quejaran, es más eso que te echan por consumo de CPU solamente lo he visto al utilizar php como CGI (lo cual de verdad consume un huevo de CPU).

    Pero además es que descarto automáticamente cualquier servidor que use Windows, y llamame taliban si quieres pero son demasiadas malas experiencias con este tipo de servidores…

    Yo soy de los que piensan que o LAMP para contenido dinámico o lighttpd para contenido estático.

    Tuesday, 8 de August/2006 @ 18:54

  9. jaun27:

    Pues…con un bono descuento me ha salido a 22euros el hosting L1, pero no llevo ni 4hora sy ya esta caida la web. Vaya mierda y que moskeo, he tenido menos problemas con freehostia en una semana que con dreamhost. como siga asi, lo devuelvo…

    Tuesday, 22 de August/2006 @ 22:15

  10. Armonth:

    Yo salvo la semana mala con caídas en la que se ha cumplido la ley de Murphy en todo su esplendor que relatan los enlaces del post y en mi caso nisiquiera fue grave (un par de horas en total) llevo casi los 150 días online sin problemas…

    Tuesday, 22 de August/2006 @ 23:37

  11. diego:

    Pues yo estoy empezando a preocuparme,
    wwwhatsnew.com ha caido tres veces en una semana…

    Friday, 10 de November/2006 @ 19:34

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