Orange: ¿usted qué va a saber?
Publicado el Martes 08 de Mayo del 2007 @ 4:30 por Armonth.
Nunca, jamás, si hay algo que puedo decir que jamás sabré es tratar con una casa putas una compañía de telecomunicaciones y concretamente de Internet y Telefonía…
El caso es que llevo unos días de aquí para allá para montarle un equipo a mi tío porque el anterior (que a su vez era mi equipo anterior) se ha muerto… y la verdad es que no ha quedado nada mal, un equipo modesto pero sobrado para lo que él necesita por 300€. Cuando ya pensaba que había terminado me encuentro que el módem no marca… “no encuentra el tono de marcado”.
Y yo digo “que raro”, pillo uno externo USB y tampoco, conecto cualquiera de los dos a una línea distinta y sin cambiar absolutamente nada… funciona, le pido a un buen colega “un chivato” y me dice el chivato que la línea no está bien (si no recuerdo mal “polaridad invertida”)…
Toca llamar a la compañía y se te ponen cansinos con que es el módem, “pero si lo único que yo quiero es que me pasen la **** orden de tramitación para que quién sea revise la línea” pues no hay manera…
Después de colgarme y llamar de nuevo, a lo anteriormente dicho el nuevo operador me llega a decir ¿usted qué va a saber?, pues oye, quizá de telecomunicaciones más bien poco pero si a mismo hardware en una línea funciona, en la otra no y además en ésta última un chivato te dice que efectivamente la línea no funciona…
A la cuarta o quinta vez de repetir lo que quiero parece que me entiende: que el módem puede decir misa pero funciona correctamente y lo que quiero es que me miren la línea, me dan un número nuevo y vuelta a empezar…
El “nuevo” me manda al anterior y ya cansado mi tío ha hecho lo mejor que podía hacer en estos casos: “dadme el número para darme de baja” y “no, no quiero ningún otro producto, quiero que me arregléis esto y si no lo hacéis pues me doy de baja”…
Que puedas equivocarte pase…
Que en una línea funcione y en otra no pues también…
Que tú, las dos líneas, dos chivatos distintos (por si uno no fuera bastante) y mil pruebas más… pues también pase…
Pero que te traten de ignorante porque ellos en la línea (cuando ni siquiera es suya, es de un tercero: Telefónica) no ven “nada raro” (¿desde cuando la informática es infalible? Que luego se caen los enlaces internaciones que da gusto…) ya raya un poco el desprecio por el cliente insatisfecho…
Y eso que es una 56KB/RTB que si llega a ser ADSL ya ni me imagino lo que dicen :P
11 Comentarios (feed)
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Tony Ruiz nos comenta:
Pasa en todas las compañías, les ponen un guión delante del teléfono y no salen de ahí hasta que te cabreas y amenazas con darte de baja (a veces ni con esas).
Y ya ni te cuento cuando te encuentras en la típica situación de que te convencen para “hacer unas pruebas” delante de tu ordenador y te hacen recorrer por “entorno de red”, “mi pc”, etc. y tú diciendo “sí, sí lo veo, sí ya he apretado Aceptar” mientras estás jugando al “Kmines” hasta que termine de soltar todo el guión… XDDDD
Saludos
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bruno nos comenta:
TODAS las compañias de telefonia en España. TODAS SIN EXCEPCION son detestables, cada vez estoy mas convencido. Ademas y como dicen tienen un guion ridiculo del que no les puedes sacar.
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corsaria nos comenta:
Esto… podrías poner la configuración del equipo para tomar nota. ;-)
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Armonth nos comenta:
Pues no es nada del otro mundo pero por ese precio no se puede quejar, ha pasado de un PIII Celeron 667 y 64MB de Ram a un PIV 2.0Ghz con 512MB de memoria, 160GB de disco duro, gráfica y sonido integrada (recordemos: por no jugar, no juega ni al solitario) grabata dvds, lector 5 en 1 y sobretodo pensado para ser muy silencioso (ventilador trasero de los “bien gordos” — si no recuerdo mal, 120cm — + disipador)…
Sobre modelos/marcas, no sabría decirte ya que yo solo me he encargado de algo de software (vlc, firefox, winrar y poco más) y de instalarlo pero efectivamente nos ha salido silencioso, hemos tenido que pegar el oído a la fuente alimentación para confirmar que estaba encendido :D
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corsaria nos comenta:
Pues no está nada mal. Aunque prefiero los AMD… Debe tener una buena fuente, porque las he visto que suenan como un tractor. ;-)
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Armonth nos comenta:
Corsaria pues te recomiendo los lectores de CD de los 486 a 2x-4x… metias un juego de motos y no hacía falta altavoces para ponerte en ambiente: el lector ya hacía el mismo ruido (o mayor) que una moto de verdad…
Eso sí es “Dolby Surround” y no lo que tenemos ahora :D
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corsaria nos comenta:
Aún quedan algunos de esos… los LG sin ir más lejos “suenan” bien. xD
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Armonth nos comenta:
Corsaria yo tengo LG (lector y grabadora) y ni comparemos xD que eso era un “Creative” autentico, con denominación de origen en el país de los tubos de escape trucados xD
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corsaria nos comenta:
Bueeeeno pero el tuyo no es de los de menos de 24x supongo… :P
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Armonth nos comenta:
¡Ah! eso sí, ahora mismo lector de dvd + grabata dvd, osea que lector de CDs como que no…
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un cliene enfadado nos comenta:
ola ami me paso lo mismo pero yo no se si abria polaridad invertida o yo ke se el caso eske fueron muy cabrones cuando llame para pauntarme comprobaron disponibilidad geografica i vamos lo ke yo kisiera la luna en casa tambien pero despues de 3 meses llamando a orange pa kejarme consegui ke mandara un personaje ke se acia llamar tecnico a mi casa i lo “arreglo” (me funciono 2 oras) otra vez a llamar i ya con dos cojones sintiendolo muxo porke ya no me podria aprovechar de los 56 ks los mande a la mierda asin ke de esto dos conclusiones uno: llora un pokillo pa ke te den el ruter wiski ke si lloras al final n te lo cobran i lo vendes en ebay por 40 leuros y dos como casi seguro ke no te funcione tu azte a la idea ke lo ke estas contratando es un “servicio” en el cual lo unico ke tienes ke acer despues de probar ponerlo por si suena la flauta i va cosa ke no pasa es llamar i decir ke no va i rayarles la cabeza un pokillo entonces te diran ke no va te cancelan facturacion “faltaria mas” i te kedas con la plana de 56 ks pero sabiendo k ai una opcion ke si te llaman se desconecta el interent i suena el telefono en el cual sigues teniendo llamadas gratis asin ke en resumidas cuentas cuando pides adsl de orange pides:
- llamadas locales i nacionales y al mobil
- tarifa plana de 56 kbs
- un ruter ke puedes vender por 40 leuros
- el envio de unos mensajitos de movil en los ke “pone” ke te estan solucionando el problemanose segun la idea ke llebeis si kereis llamadas i internet pa el msn ver correo i algunas paginas para curiosear i demas pues de puta madre i si lo kereis pa descargas a muerte ni lo pidais un saludo por cierto no llameis al 902 si entrais en www.nomasnumeros900.com ai esta un 91xxxxxxxx ke se llama gratis pa cuando llameis i una pregunta alguien sabe si ai alguna web “cosa ke dudo muchisimo- orange kreo ke ya se asegurara ke no aiga” para ver si tu linia tiene disponibilidad geografica? weno adios i A LA MIERDA CON ORANGE I TIMOFONICA I LA MADRE KE LOS PARIO A TOS
