Gravatar de Armonth

Quisiera darme de baja… ya he visto todo Internet

Kumo strikes again:

El otro día, de fiesta con un ex-compañero de la Empresa X (Stalag 13 o simplemente SitHell) comentábamos la aparición en SigT de la Historia del Router Wireless y la cantidad de anécdotas que teníamos por haber trabajado en un callcenter, donde se escucha de todo. Más tratándose de tecnología y más aún en sus inicios.

¿Recordáis eso de “¿Puedes meterme Internet en este disquete, por favor?” que circula por Internet? Pues es algo parecido.

Estando él en Yacom, llamó un cliente de Tarifa Plana, queriendo darse de baja. Lo habitual es que alguien (Recuperaciones) intente impedirlo y comience por preguntar al cliente el motivo de su peticion…

  • “Que ya he visto todo Internet”
  • “Disculpe?”
  • “Si. Que ya lo he visto todo. Es siempre lo mismo y ya no me interesa más”

Bien, toca recordar que las primeras conexiones a Internet, eran con Modem y los programas de conexión (Para Windows) de las distintas compañías solían mostrarte el portal del ISP en cuestión, al iniciar la navegación… ¿Lo adivináis?.

El compañero al teléfono, dirige la atención del cliente sobre la barra de direcciones del navegador.

  • “Por favor, vaya a la barra de direcciones del Internet Explorer, donde pone http://www… y borrelo todo.”
  • “Ya”.
  • “Ahora teclee: http://www.google.es1 y pulse Enter. Ahí puede encontrar toda la información que necesite y miles de páginas distintas”.

Basta decir que el cliente no se dió de baja. Aunque seguro que se dió de cabezazos contra la pared, al colgar el teléfono. Había estado semanas navegando solamente por el portal de Yacom, sin salir de ahí y sin ver nada más. Y claro, ya había visto toda Internet.

1 No sé si le diría Google o el buscador de moda del momento, ya que de esto hace bastante tiempo. Para el que no se lo crea, decir que las webs antiguas eran poco accesibles y normalmente no tenían apenas enlaces al exterior, en un intento de atrapar al cliente. Incluso cuando el portal de Yacom se modernizo, seguía siendo en su mayoría, endogámico.

Ya buscare el archivo de anécdotas que teníamos, como cuando yo les decía a los clientes que los microfiltros eran eso con forma de espermatozoide gris de la caja o les preguntaba por el color de la carita sonriente, en sus conexiones por satélite…

20 Comentarios (feed)

  1. Gravatar de angelitoMagno angelitoMagno nos comenta:

    Lo que me extraña de todo esto es que el portal de Yacom no tuviese ningún enlace hacía “el exterior” Que portal más endogámico ;)

    Miércoles, 25 de Junio/2008 @ 16:46

  2. Gravatar de Kumo Kumo nos comenta:

    Hahahahaha!!! No hay como ver las cosas con cierta distancia para que te hagan más gracia.

    @AngelitoMagno: supongo que alguien que afirma haber visto toda la Red, no era muy ducho en navegación. Pero lo cierto es que ni accesibilidad, ni estandares ni nada. Se intentaba pillar al cliente para que se quedara en tu web (justo lo contrario de lo que se promueve ahora) y casi todos los enlaces eran internos o a servicios internos. No se si habría algun enlace al exterior, no digo que no, pero él no lo descubrió :) Trabajé en portales de Yacom y todo lo que hacía era en referencia a servicios o páginas de Yacom y eso ya fue en una etapa más moderna, así que no te extrañe.

    Gracias Armonth.

    Miércoles, 25 de Junio/2008 @ 16:59

  3. Gravatar de morri morri nos comenta:

    La realidad supera cualquier broma que se le pueda ocurrir a alguien. Qué desastre. Lo raro es que alguien no se haya quejado de que está harto de mirar el Messenger y que se ha aburrido de Internet. Algunos solo usan internet para eso.

    Además, ¿cómo es posible que no hubiera descubierto el pr0n? XDD

    Miércoles, 25 de Junio/2008 @ 17:07

  4. Gravatar de Misósofos Misósofos nos comenta:

    Qué mal se llevan algunos con la tecnología…

    Miércoles, 25 de Junio/2008 @ 17:54

  5. Gravatar de illbnet illbnet nos comenta:

    Lo que hay que ver… Estaría bastante bien, que encontrases ese archivo de casos parecidos y lo compartieras con nosotros, me gustaría bastante ver las burradas que os han pasado. Que desde luego, me imagino que peores que éstas…

    Felicidades por el blog.

    Miércoles, 25 de Junio/2008 @ 18:04

  6. Gravatar de asaber asaber nos comenta:

    Esto no puede ser real, el IE de toda la vida venia con el botón buscar…

    Miércoles, 25 de Junio/2008 @ 18:06

  7. Gravatar de manje manje nos comenta:

    A mi me pasó lo mismo, antes tenía el internet de ya.com , pero era un rollo, me he pasado a orange y ahora tengo el internet de google y hay más cosas, aunque la verdad es que también hay más cosas inútiles, pero por ahora creo que compensa pagar más por el Internet de google que es mejor

    Miércoles, 25 de Junio/2008 @ 18:29

  8. Gravatar de Arkaitz Arkaitz nos comenta:

    Yo me pille internet en el 95 o así, aún todo era un misterio… Un amigo mio se enteró pero quiso salirse con la suya diciendome:

    -¡¡¡Pero yo me voy a coger internet internet, no internet telefónica!!!

    Miércoles, 25 de Junio/2008 @ 18:53

  9. Gravatar de sherikrot sherikrot nos comenta:

    En su día leí, que las operadoras regalaban el CD de instalación de Internet y configuraban la página de inicio de su portal, con la intención de convertirlo en “Caja Tonta”, y por lo que cuentas, con al menos un cliente lo consiguieron.
    Y va el de soporte y lo fastidia ;-)

    Supongo que el buscador de moda en la época sería Altavista.

    Miércoles, 25 de Junio/2008 @ 19:51

  10. Gravatar de Nikro Nikro nos comenta:

    mas razon que un santo, trabajo en un callcenter en soporte tecnico y averias de un ISP, las cosas que nos dicen servirian para rellenar libros enteros y todas ciertas al 100% aunque parezca imposible que haya gente de esa tara dirigiendo empresas (soy de la division de empresas) las hay y a puñados. chapó, comentar que yo he tenido casos de tener que enseñar a escribir a la gente con el teclado y tener que insistirle a personas y demostrar irrefutablemente que Google NO es internet. tengo una guia por la que me llevo siempre “hablales como si estuvieran escuchando barrio sesamo” lo sigo a rajatabla y funciona… deberian reponer capitulos de esa serie para enseñar a la gente cosas basicas como saber diferenciar formas y colores (no es broma, he tenido gente que no sabia diferenciar colores y forma de un objeto que le describía)

    Miércoles, 25 de Junio/2008 @ 21:13

  11. Gravatar de Kumo Kumo nos comenta:

    @Illbnet: Peores cosas, no se, pero te reias un rato, eso seguro.

    @Nikro: Que razon tines…

    No os digo más que dadas las cosas, teniamos un foro llamado “yacompresas” para intentar recogerlo todo.

    Miércoles, 25 de Junio/2008 @ 22:23

  12. Gravatar de **Juanito** **Juanito** nos comenta:

    No sé si le diría Google o el buscador de moda del momento, ya que de esto hace bastante tiempo.
    Altavista! Que épocas aquellas….
    Jaja, excelente como los anteriores.
    La clásica entre mis conocidos es: “Si te entra un virus te rompe la máquina?”
    Saludos.

    Miércoles, 25 de Junio/2008 @ 23:22

  13. Gravatar de ratita ratita nos comenta:

    hola a todos vivo en las putas cavernas -sí sí aquellas de las que habló platón en su día- y no consigo ver la luz: ¿por qué será que detrás de toda esa terminología extranjera -xenismos, extranjerismos, acrónimos…- que es lo que la gente en realidad NO ENTIENDE, hay conceptos muy fáciles de entender? no confundamos tecnología con ciencia….y es que en las cuestiones de informática TODOS estamos en pañales. eso sí, hay grados. la anécdota que contáis me parece un signo de estos tiempos. yo le daría el premio -¿medalla fields? ¿pullitzer? -al tipo que la originó.
    fuckmeplease.

    Miércoles, 25 de Junio/2008 @ 23:35

  14. Gravatar de matias matias nos comenta:

    Ey que año corría? Por mis primeros tiempo, 97? usaba el Altavista! Q tiempos aquellos! Internet era solo para unos pocos y parecias privilegiada, sentía que estaba participando de algo importante. Hoy ya no me pasa. Ahora solo se que todo esta a mi alcanze, que no descubrí algo por primera vez sinó que todos ya lo vieron antes que yo. Me hizo reir mucho esta entrada.

    Jueves, 26 de Junio/2008 @ 2:23

  15. Gravatar de Kujaku Kujaku nos comenta:

    Pues el altavista no era el unico. Yahoo existia, y habia por lo menos 2 buscadores meid in spein: Ole y Ozu.

    Y si, recuerdo que antes de la explosion de la burbuja IT, era muy comun “vender” por las empresas lo que empezaron a conocerse como “Portales web” que eran de un ombliguismo que atufaban. Ahora por lo menos, la cosa es un poco mas abierta.

    Jueves, 26 de Junio/2008 @ 13:44

  16. Gravatar de Frak Frak nos comenta:

    Que suceda a la gente normal, vale. Ellos no siempre quieren entender los conceptos generales, simplemente quieren actuar. Pero que suceda en estudiantes de informática de algunas universidades pequeñas más de 10 años después de existir “la” internet….
    En dos conferencias luego de varios minutos de mostrar ejemplos sobre un lenguaje de programación con códigos es castellano (Lexico) creado para facilitar el aprendizaje de la disciplina dos personas no soportaron el deseo de preguntar: ¿ Ese seudocódigo está muy bonito, pero cómo se codifica para que la máquina lo entienda ?
    :)

    Viernes, 27 de Junio/2008 @ 14:41

  17. Gravatar de Francisco Espinoza Francisco Espinoza nos comenta:

    Me recuerda cuando mi proveedor era IBW…ya me tenia arto esa pagina de inicio…

    Sábado, 28 de Junio/2008 @ 13:34

  18. Gravatar de Juan Juan nos comenta:

    Yo conocí a uno que copió el Photoshop y el Dreamweaver en un disco de 3 1/2… en realidad sólo había copiado los enlaces directos que tenía en el escritorio.

    Y hablando del Altavista… a mi me gustaba más el Astalavista.

    Por cierto, trabajé en un portal de una compañía de telefonía, y la mayoría de enlaces externos eran acuerdos con otras páginas donde podías comprar algo. Aunque si que tenía un buscador de páginas en internet.

    En la facultad de Económicas de la Complutense, el último año de carrera por fin pusieron la matrícula por Internet. La hice y a los meses me mandaron una carta diciendo que me anulaban la matrícula si no presentaba el impreso. Cuando fui a preguntar me dijeron que lo de Internet estaba “en pruebas”… así que me tocó hacer la matrícula dos veces (ya se sabe que la tecnología lo que busca es facilitarnos la vida).

    Y podría seguir pero tengo que trabajar
    Un saludo

    Miércoles, 2 de Julio/2008 @ 11:25

  19. Gravatar de sara sara nos comenta:

    ¡Qué suerte tenéis!, yo descubrí internet en el 2002, tuve que dar clases de eso, y no tenía ni idea, que añito, pero descubrí google, y ya no tuve más problemas, es mi consultor.
    Alguna vez probé Altavista, pero ni nada, y de ozu si me acuerdo, y de los famosos portales web

    Miércoles, 2 de Julio/2008 @ 17:47

  20. Gravatar de deko!! deko!! nos comenta:

    CARRILLADA!!!!!

    estoy a diario en internet, si no es programando webs, es atendiendo mi servidor, y si no es eso es diseñando sprites con sus respectivos .act, y si no estoy en 20 foros ala vez , mientras descargo musica abro mi control panel del server y escucho musica…

    estoy enganchado realmente :D pero tambien estudio y tengo amigos con los que salgo todos los fines de semana :D

    saludos me gusta este blog,

    NOTA: pronto pondré mi web estoy trabajando en ella asin la veis.
    saludos.

    Martes, 23 de Septiembre/2008 @ 3:34

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